グッズヘルプ
ご注文・お支払いからLIVE DROP、配送まで、よくあるご質問をまとめました。
ご注文・お支払い
お支払い方法を教えてください。
お支払いは決済代行会社の決済画面(日本語表示)で行い、決済通貨は日本円(JPY)です。表示金額のとおりに請求されます。海外発行カードでは、カード会社の為替レートと手数料が別途かかる場合があります。 ご利用いただけるお支払い方法:クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club)・コンビニ払い(セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート)。
会員登録なしで注文できますか?
はい、ゲストのままご注文いただけます。ご注文後は、注文番号とご注文時のメールアドレスでご注文内容を確認できます。
購入できる数量に上限はありますか?
商品によってはお一人様の購入数量が決まっています。すでにご注文いただいた数量も含めて数え、上限は商品ページに表示されます。
注文のキャンセルや返品はできますか?
お客様都合の返品は、未開封・未使用品に限り商品到着日(会場受け取り商品は受取日)を含めて8日以内にご連絡ください(返品送料はお客様負担)。不良品・誤配送・表示と異なる商品は、到着日から3か月以内に交換または返金します(送料は当社負担)。
LIVE DROP
配送
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